الأسئلة الأكثر طرحًا

• متى أستلم طلبي؟
• كيف تعمل خدمة "استلمها بنفسك"؟
• ما هي سياسة الإرجاع لديكم؟
• كيف أسترد أموالي إذا كنت قد دفعت بواسطة بطاقة الائتمان أو الخصم المباشر؟
• كيف أسترد أموالي إذا كنت قد دفعت نقداً؟
• كيف يمكنني إلغاء طلبي؟
• هل سأدفع رسوماً مقابل التوصيل؟
• كيف يمكنني الدفع مقابل طلباتي؟
• لدي بالفعل عضوية برنامج "شكراً". كيف يمكنني كسب نقاط "شكراً" على مشترياتي أونلاين؟